“他们发现很难区分不同的产品种类（例如洗发水、护发素、护理产品、沐浴露等等），或者不知如何根据不同的发质和肤质选择合适的产品，” Nature’s Gate公司的市场副主管Laura Setzfand说，“内容涉及到产品主要成分和香味的植物图案与色泽难以辨认，而且单一色彩的标签设计也不能够形成好的货架展示效果。”
“我们还要让消费者和零售商知道通过包装能够了解到Fruit Blend与Herbal Blend两种系列产品的功效完全不同。”她接着说，“Fruit Blend系列产品可以防止染色的头发退色褪色和枯黄，或者保护皮肤，避免其受到环境伤害和衰老。而Herbal Blend则适合整个家庭的具有不同发质和肤质的成员使用。”
于是，Nature’s Gate公司决定为他们的产品设计一个信息表达更好、更引人注目的包装来吸引消费者，并引导他们认识该品牌，从而促进产品的销售。“我们将以往的单一颜色的丝绢网印花的瓶子变成一个贴上了有八种颜色的标签的瓶子，材料的成本增加了，”Setzfand说道，“然而，使用标签让我们的原材料进出货更加灵活，更为重要的一点是，我们的交货周期也大为缩短。我们希望这种原材料成本的增加能够在产品销量和操作上的便利性方面得到弥补。”
更改后的标签拥有更大的字体、更好的图案以及更能体现产品定位的宣传语，由Tri-Print LLC公司进行生产。“我们与Tri-Print密切合作，创造出具有良好货架展示效果的标签，”Setzfand介绍，“以前的包装设计将瓶体作为重点，而将标签作为背景，这样做是出于更好地提供说明信息的目的，而不是吸引眼球。而对于新设计，我们希望不改变已经成为Herbal Blend与Fruit Blend系列共同特点的瓶子的颜色，而让标签能成为大家注目的焦点。”
这给Tri-Print带来了挑战。他们尝试了很多不同的方法和技术来确保印刷出来的标签上的图案和颜色能够与瓶子的颜色形成强烈的反差。他们还在瓶子与标签之间加了一张不透明的黄色衬纸，这就要求衬纸的裁边要恰到好处。新标签于2008年开始出现在市场上，有望近期在全部相关产品上使用。
Setzfand说他们在新标签上的投入已经有回报了。“我们的经销商对于产品外观的变化感到惊喜，并且产品的销量也取得了不错的成绩，”她说，“新包装也使得我们的产品销往更多的地方。”
